Supprimer votre compte Tripumentary
Procédure mise à jour : 17 août 2026
Vous pouvez demander la suppression définitive directement dans Tripumentary. L’accès cesse immédiatement après confirmation.
Écrire à l’assistanceSupprimer dans l’application
- Connectez-vous au compte à supprimer.
- Ouvrez Confidentialité et contrôle des données dans votre compte.
- Choisissez Supprimer le compte et les données, lisez l’avertissement et confirmez.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse du compte. Précisez que vous souhaitez le supprimer et ne pouvez pas utiliser le contrôle intégré. Nous vérifierons que vous en êtes titulaire.
Effets immédiats
- Vous êtes déconnecté et le compte perd son accès.
- Les voyages sont masqués, les liens révoqués, les jetons push désactivés et les tâches en attente arrêtées.
- Les champs du profil sont effacés et une seule tâche de suppression est programmée.
Données supprimées
Originaux privés, dérivés, aperçus, épisodes, voyages, liens, analyses concernées et compte sont programmés pour suppression définitive. Le processus est conçu pour finir sous 30 jours et réessaie en sécurité si un prestataire est indisponible.
Données pouvant subsister
Apple, Google, RevenueCat et certains dossiers légaux de sécurité, fiscalité, fraude ou transaction peuvent subsister selon leurs politiques et la loi. Supprimer le compte n’annule pas automatiquement un abonnement et ne crée pas de remboursement. Gérez-les dans le compte de boutique utilisé pour l’achat.
Avant la suppression
Enregistrez les épisodes que vous souhaitez conserver. La suppression ne peut plus être annulée après l’effacement des médias et dossiers privés.