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Tripumentaryアカウントの削除

手順更新日: 2026年8月17日

Tripumentaryアプリ内からアカウントの完全削除を請求できます。確認後、アカウントへのアクセスは直ちに停止します。

サポートへメール

アプリ内で削除する

  • 削除するTripumentaryアカウントへログインします。
  • アカウント内の「プライバシー・データ管理」を開きます。
  • 「アカウントとデータを削除」を選び、警告を確認して削除操作を確定します。

ログインできない場合

登録したメールアドレスから[email protected]へご連絡ください。アプリ内機能を使えない理由と削除希望を記載してください。処理前に所有者確認を行います。

直ちに行われること

  • ログアウトされ、Tripumentaryへアクセスできなくなります。
  • 旅行を非表示にし、公開共有リンクを無効化し、プッシュトークンを停止し、待機中のメディア処理を止めます。
  • プロフィール項目を消去し、一つの削除ジョブを登録します。

削除されるもの

非公開の原本・派生素材、予告編、本編、旅行、共有リンク、対象となる分析情報、アプリケーションアカウントを完全削除します。処理は30日以内の完了を目標とし、外部事業者が一時的に利用できない場合は安全に再試行します。

保持される可能性があるもの

Apple、Google、RevenueCatおよび法令上必要なセキュリティ、税務、不正防止、取引記録は、それぞれの規定と適用法令に基づき保持されることがあります。アカウント削除だけではストアのサブスクリプション解約や返金は行われません。購入に使用したストアアカウントで管理してください。

削除前の確認

残したい完成エピソードは先に保存してください。非公開素材とアカウント記録の削除後は元に戻せません。

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