Excluir sua conta do Tripumentary
Processo atualizado: 17 de agosto de 2026
Você pode solicitar a exclusão permanente no Tripumentary. O acesso é interrompido imediatamente após a confirmação.
Enviar e-mail ao suporteExcluir no aplicativo
- Entre na conta que deseja excluir.
- Abra Privacidade e controle de dados na conta.
- Escolha Excluir conta e dados, leia o aviso e confirme.
Se não conseguir entrar
Escreva para [email protected] pelo e-mail da conta. Informe que deseja excluir e não consegue usar o controle do aplicativo. Verificaremos a titularidade.
Efeitos imediatos
- A sessão é encerrada e a conta perde acesso.
- Viagens são ocultadas, links revogados, tokens push desativados e trabalhos pendentes interrompidos.
- Campos do perfil são apagados e um único trabalho de exclusão é agendado.
Dados excluídos
Originais privados, derivados, prévias, episódios, viagens, links, analíticas aplicáveis e a conta são programados para exclusão permanente. O processo foi projetado para terminar em até 30 dias e tenta novamente com segurança se um prestador estiver indisponível.
Dados que podem permanecer
Apple, Google, RevenueCat e registros legais de segurança, tributos, fraude ou transações podem permanecer conforme suas políticas e a lei. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura nem cria um reembolso. Gerencie-os na conta da loja usada na compra.
Antes de excluir
Salve os episódios que deseja manter. A exclusão não pode ser desfeita depois que as mídias e os registros privados forem removidos.