Política de Privacidad

Alcance

Esta política se aplica a la aplicación móvil, el sitio web, la asistencia y los servicios relacionados de Tripumentary. Tripumentary es el nombre del servicio. El desarrollador legal se identifica en la ficha de la tienda donde obtuviste la aplicación.

Datos que procesamos

• Datos de cuenta, como correo electrónico, identificador de autenticación e ID interno.
• Fotos, videos, audio original, datos del archivo, fechas de captura y ubicación solo cuando seleccionas medios para un viaje.
• Títulos y fechas de viajes, acompañantes o nombres ingresados, respuestas de verificación, ediciones de narración y decisiones del proyecto.
• Identificadores de compra, estado de suscripción, identificadores de producto y movimientos de créditos. No recibimos los datos completos de la tarjeta.
• Token push y preferencias de notificación opcionales después de solicitarlas.
• Una lista limitada de eventos del producto y diagnósticos técnicos. No usamos identificadores publicitarios ni rastreo entre aplicaciones.
• Mensajes e información de contacto enviados a asistencia.

Cómo usamos los datos

• Autenticarte y mantener cada viaje vinculado a su titular.
• Cargar, organizar, analizar, verificar, generar, almacenar, descargar y compartir los proyectos que solicites.
• Sincronizar compras, suscripciones y créditos sin tratar el acceso y los créditos como el mismo registro.
• Enviar notificaciones de procesamiento solo con autorización.
• Proteger el servicio, evitar abusos, resolver solicitudes y mejorar la fiabilidad.

Medios, hechos y procesamiento automatizado

Tripumentary usa los medios seleccionados y sus metadatos para proponer una cronología y un plan narrativo. Debes revisar personas, lugares, eventos, emociones, escenas y narración inciertos antes de aceptar un render de pago.

Tripumentary no crea intencionalmente imágenes de viaje ficticias ni identifica personas por su rostro. Lo desconocido permanece sin confirmar. Los proveedores externos de IA y voz no están habilitados en la versión actual. Actualizaremos esta política antes de enviar medios privados a otro proveedor de IA o voz.

Proveedores y divulgación

Compartimos solo los datos necesarios con proveedores que operan el servicio, como Firebase Authentication, RevenueCat, Apple o Google para compras, Expo y servicios push de plataforma tras tu autorización, y proveedores configurados de nube y almacenamiento privado.

Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, para proteger a las personas o el servicio, o en una transferencia comercial con salvaguardas adecuadas. No vendemos datos personales.

Compartir

Los proyectos son privados de forma predeterminada. Solo creamos un enlace público cuando lo solicitas. Muestra una vista previa con marca de agua, no los medios originales, episodios completos, coordenadas GPS ni tu correo. Puedes revocarlo en cualquier momento.

Conservación y eliminación

• Los originales se programan para eliminarse 30 días después de completar el episodio. Puedes elegir una eliminación anterior.
• Proxies, miniaturas y audio extraído se programan para eliminarse después de siete días.
• Los resultados terminados permanecen hasta que elimines el viaje o la cuenta.
• Eliminar un viaje revoca sus enlaces de inmediato y pone en cola la eliminación de sus objetos privados y registros.
• Eliminar la cuenta detiene el acceso de inmediato y programa la eliminación permanente de viajes, medios, resultados, enlaces, perfil, tokens push y analíticas aplicables dentro de 30 días.
• Apple, Google, RevenueCat y ciertos registros legales de seguridad, impuestos, fraude o transacciones pueden conservarse según la ley o la política del proveedor.

Tus opciones y derechos

Puedes administrar medios, enlaces, notificaciones, conservación de originales, viajes y eliminación de cuenta dentro de la aplicación. Según tu ubicación, también puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, oposición o portabilidad.

Escribe a [email protected] para una solicitud de privacidad. Podemos verificar que corresponde a la cuenta. También puedes reclamar ante la autoridad de privacidad que corresponda.

Seguridad y procesamiento internacional

Usamos autorización por propietario, almacenamiento privado, enlaces temporales, controles de acceso y flujos de eliminación. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Los proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando se requiere, usamos salvaguardas contractuales o legales aplicables.

Menores y cambios

Tripumentary no está dirigido a menores que no puedan consentir legalmente el tratamiento de datos de cuenta en su ubicación. Un adulto responsable debe contactarnos si cree que un menor envió datos sin consentimiento válido.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o la ley. Modificaremos la fecha y avisaremos cuando sea necesario.

Contacto

Consultas y solicitudes de privacidad: [email protected]